Vos beaux discours ne font vraiment que ressasser des banalités sans grand intérêt? Aucune importance! Ce qui compte, c'est bien davantage comment vous débitez vos platitudes et inepties, l'intonation de votre voix ce faisant, ainsi que votre langage corporel. Voilà - apparemment - la recette d'une bonne et efficace communication verbale. Et dire que vous pensiez qu'il fallait surtout avoir quelque chose d'intéressant à raconter, des idées à partager...
Mais, avant que vous n'alliez me suspecter d'une inconvenante mauvaise foi, j'ajoute que même si vos propos s'avèrent les plus brillants à jamais avoir été conçus, vos discours tomberont malgré tout à plat dans des oreilles de sourds si vous n'appliquez pas la même recette de communication que celle seyant aux fadaises. Vos merveilleuses idées risqueront d'endormir le meilleur des auditoires, tandis que le premier beau parleur venu saura mettre dans sa poche les foules, sans pour autant avoir quoi que ce soit de valable à dire.
Voilà ce que je retiens principalement des révélations de la communicatrice chevronnée qu'est, à n'en pas douter, Marie Guimont. On peut faire avaler des couleuvres pourvu que l'on sache s'y prendre puisque, en matière de communication, la part du lion va à la manière, ne laissant qu'un «maigre 7% pour le contenu». Hélas. Et on se demandera ensuite pourquoi tout va tellement de travers, si souvent...